粮运益平台用户隐私保护协议
更新日期：2022年07月06日
生效日期：2022年07月06日
粮运益平台是一款由广州侨益科技有限公司（以下简称“我们”或“侨益”或“粮运益平台”）提供服务的工具效率产品，注册地为广州市黄埔区港前路195号3楼12号房。产品运营过程中也会与关联公司联合运营，但不限于但不限于(宿州侨益物流科技有限公司和宿州侨益物流科技有限公司湾沚分公司)，如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《粮运益用户隐私保护协议》帮助您了解粮运益会如何手机、使用和存储您的个人信息以及您享有的何种权利。其中要点如下：
a. 我们将注意说明我们手机的您的个人信息类型以及其对应用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
b. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您在使用接单功能时我们会收集您的地理位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用粮运益的其他功能。
c. 我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用您的个人信息。例如为使您可以将特定内容分享到微信、朋友圈，我们接入了微信SDK，第三方合作伙伴可能会收集个人设备的网络状态等。除此之外，粮运益不会主动共享或转让您的个人信息至侨益外的第三方。存在其他共享或转让至侨益外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示统一。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
d. 粮运益平台不会主动从侨益外的第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型以及使用范围，如粮运益平台开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示统一；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
e. 为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全，我们将需要向您索取相关的权限： 其中的敏感权限（例如精确地理位置、摄像头、相册等）均不会默认开启，只有经过您明确同意后方视为获得授权。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本协议来收集、使用您的相关信息 。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下阅读详细的章节：
1. 我们收集的信息
在您使用粮运益平台服务的过程中，粮运益平台会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务，优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1.1 当您注册粮运益平台账号时，我们会收集您的用户注册信息（包括但不限于您的非公开的基本信息、您个人或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、性别、出生年月日、证件号码、证件类型、住所地、手机号、电子邮件地址、银行账户信息、生物特征信息以及其他相关附加信息）、验证信息、验证信息凭证或其他信息。
1.2 当您使用粮运益平台服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集 包括但不限于您的设备型号、操作系统、设备mac地址、IMEI、应用列表、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息 ，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 为了应用的正常运行，我们会调用您设备的读写SD卡的权限。
1.4 为了向您成功推送系统通知、订单信息等，我们会调用您设备的通知权限。
1.5 您在开通、使用、接受粮运益平台的特定服务及/或粮运益的合作方通过粮运益平台提供的服务/商品时所提供及所形成的任何信息和数据。
1.6 您通过粮运益平台服务向其他方提供的共享信息，以及您使用粮运益平台服务时所储存的信息。
1.7 您与粮运益的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时发送的问卷答复信息，以及您接受粮运益及其合作机构提供的服务时，粮运益收集的相关信息。
1.8 有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；您的网络使用习惯、您常用的软件信息等。
1.9 当你使用新增发货联系人、收货联系人功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的通讯录。该信息属于敏感信息，拒绝提供信息不影响您正常使用粮运益平台的其他功能。
1.10 当您使用上传装卸货照片、更换头像、车队长认证、司机认证、车辆认证等功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相机、相册。该信息属于敏感信息，拒绝提供信息不影响您正常使用粮运益平台的其他功能。
1.11 当您使用发货、接单、提货、送达等功能时，为了向您提供该服务，我们会获得您的明示同意后，记录您的地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供信息不影响您正常使用粮运益平台的其他功能。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集，使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众之情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 处于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 处于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某以功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面展示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2. 信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险、并征得您的同意。
2.2 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。例如：
手机号码：若您需要使用粮运益平台服务时，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销粮运益账户后，我们将删除相应的信息。
图片：当您使用提货、送达、签收等功能生成了订单/运单信息，我们需要保存您上述信息，以保证您正常使用；当您主动删除上述信息后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。 您可以通过账户管理-账号注销界面底部的申请注销按钮，根据说明提供相关证明进行账号注销，将在10个工作日内进行审核、注销账号。完成注销后，被清空信息无法找回，权益清空并无法恢复。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输。我们简历了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理支付、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
3.2 安全时间处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全时间，我们会启动应急预案，阻止安全时间扩大。安全时间发生后，我们会及时以推送通知、邮件通知等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等形式发布警示。
4. 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护协议所述使用手机的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用手机的信息：
1) 我们会根据手机的信息向您提供各项功能与服务，包括发货、录单、订阅路线等功能；
2) 为了保证账号安全，我们会使用您的地理位置信息进行安全检测，以便为您提供更安全的账号注册服务；
3) 我们会根据紧使用粮运益平台的频率、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件仲的信息与您提供的个人身份信息相结合。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护协议所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次想您告知并征得您的明示同意。
5. 对外提供
我们的第三方合作伙伴会使用第三方SDK收集、使用您的个人信息，具体可查看 《粮运益第三方数据合作》 。
除此之外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至侨益外的第三方。如存在其他共享或转让至侨益外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为提升您的用户体验，我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议，承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
我们不会对外披露其手机的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
伴着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制着继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享。转让。公开披露个人信息无需先征得个人信息主体的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 其他
为更好地为您提供粮运益平台服务，粮运益有权随时修改或变更本协议，并将通过粮运益平台公布最新的协议内容，粮运益将不另作个别通知，您自愿接受本协议及粮运益不时发布的新规则的约束。若您在本协议的内容发生修改、变更后，继续使用粮运益平台服务的，视为您已阅读、了解并同意最新修订的本协议内容。
7. 联系我们
粮运益由广州侨益科技有限公司提供，如果您对个人信息保护问题有投诉、疑问或建议，可以通过邮箱： gzit@circlelog.com与我们取得联系。同时，您也可以通过应用中的设置-投诉与建议反馈入口与我们取得联系。
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